´óÊý¾ÝÆÊÎöÊÇ¡°¿¿±ÆÈí¼þ¡±µÄÁíÒ»´óÁÁµã¡£ÔÚº£Á¿Êý¾ÝÖÐÍÚ¾òÓмÛÖµµÄÐÅÏ¢£¬¿ÉÒÔ×ÊÖúÆóÒµ¸üºÃµØÏàʶÊг¡Ç÷ÊÆ¡¢¿Í»§ÐèÇóºÍÔËӪ״̬¡£Í¨¹ý´óÊý¾ÝÆÊÎö£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔÖÆ¶©¸üΪ¿ÆÑ§µÄÊг¡Õ½ÂÔ£¬ÌáÉý¾öÒé?µÄ׼ȷÐÔºÍЧÂÊ¡£
ÀýÈ磬ͨ¹ý¶ÔÏúÊÛÊý¾ÝµÄÉî¶ÈÆÊÎö£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ·¢Ã÷ÏúÊÛá¯ÁëÆÚºÍµÍ¹ÈÆÚ£¬´Ó¶øºÏÀí°²ÅÅ¿â´æºÍÈËÁ¦×ÊÔ´£¬×èÖ¹×ÊÔ´ÆÌÕÅ¡£´óÊý¾ÝÆÊÎö»¹¿ÉÒÔ°ï?ÖúÆóÒµÕ¹ÍûÊг¡×ª±ä£¬Ìáǰ×öºÃ×¼±¸£¬´Ó¶øÔÚ¾ºÕùÖÐÕ¼ÓÐÏÈ»ú¡£
¿â´æ¹ÜÀí£º¹Å°åµÄ¿â´æ¹ÜÀí·½·¨ÍùÍùÒÀÀµÓÚÂÄÀúºÍÖ±¾õ£¬±£´æ½Ï´óµÄ²»È·¶¨ÐÔ¡£¶øÍ¨¹ý¡°¿¿±ÆÈí¼þ¡±£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔ¶ÔÊг¡ÐèÇóºÍÏúÊÛÊý¾Ý¾ÙÐÐÆÊÎö£¬ÓÅ»¯¿â´æ¹ÜÀí£¬×èÖ¹¿â´æ»ýѹºÍȱ»õ£¬´Ó¶øÌá¸ß¹©Ó¦Á´Ð§ÂÊ¡£
¹©Ó¦Á´Ðͬ£ºÔÚÖØ´óµÄ¹©Ó¦Á´ÖУ¬¸÷»·½ÚÐèÒª¸ß¶ÈÐͬ¡£¶ø¡°¿¿±ÆÈí¼þ¡±Í¨¹ýÊý¾Ý¹²ÏíºÍʵʱ¼à¿Ø£¬Äܹ»ÊµÏÖ¹©Ó¦Á´¸÷»·½ÚµÄ¸ßЧÐͬ£¬½µµÍ±¾Ç®£¬Ìá¸ß½»¸¶ËÙÂÊ£¬ÌáÉý¿Í»§Öª×ã¶È¡£
ÔÚÏÖ´úÆóÒµ¹ÜÀíÖУ¬ÖÇÄÜ»¯ºÍ×Ô¶¯»¯ÊÇÌáÉýЧÂʵÄÁ½´ó½¹µã¡£Í¨¹ýÒýÈëÖÇÄÜ»¯Èí¼þ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔʵÏÖ´ÓÔʼµÄÊÖ¹¤²Ù×÷µ½È«×Ô¶¯»¯µÄת±ä¡£ÀýÈ磬ͨ¹ýÖÇÄÜÖÆÔìϵͳ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔʵÏÖÉú²úÏßµÄÈ«×Ô¶¯»¯£¬´Ó?¶ø´ó´óÌá¸ßÉú²úЧÂʺͲúÆ·ÖÊÁ¿¡£
×Ô¶¯»¯²»?½ö½ö¾ÖÏÞÓÚÉú²úÏߣ¬ÔÚÒ»Ñùƽ³£ÔËÓªÖУ¬ÖÇÄÜ»¯Èí¼þÒ²Äܹ»´¦Öóͷ£ÖÖÖÖÖØ´óµÄÊý¾ÝÆÊÎöºÍ¾öÒéʹÃü¡£ÀýÈ磬ͨ¹ýCRMϵͳ£¬ÆóÒµ¿ÉÒÔʵʱ׷×Ù¿Í»§ÐÐΪ£¬Ìṩ¸öÐÔ»¯·þÎñ£¬´Ó¶øÌáÉý¿Í»§Öª×ã¶ÈºÍÖҳ϶ȡ£
ÔÚÑ¡Ôñ¡°¿¿±ÆÈí¼þ¡±Ê±£¬ÆóÒµÐèÒª×ÛºÏ˼Á¿¶à¸öÒòËØ£¬ÒÔÈ·±£Ñ¡ÔñµÄÈí¼þÄܹ»ÕæÕýΪÆóÒµ´øÀ´Ð§ÂʺÍÁ¢ÒìµÄÌáÉý¡£
ÆóÒµÐèÒªÃ÷È·×ÔÉíµÄÐèÇóºÍÍ´µã£¬Ñ¡ÔñÄܹ»½â¾öÕâЩÐèÇóºÍÍ´µãµÄÈí¼þ¡£ÀýÈ磬ÈôÊÇÆóÒµµÄÉú²úЧÂʵÍÏ£¬¿ÉÒÔÑ¡ÔñÖÇÄÜÖÆÔìϵͳ£»ÈôÊÇÆóÒµµÄÊг¡Õ½ÂÔ²»·ó¿ÆÑ§£¬¿ÉÒÔÑ¡Ôñ´óÊý¾ÝÆÊÎöϵͳ¡£
ÆóÒµÐèÒª¹Ø×¢Èí¼þµÄÊÖÒÕÏȽøÐÔºÍÏÖʵӦÓÃЧ¹û¡£Ñ¡Ôñ¾ßÓÐǰհÐÔºÍÊÊÓÃÐÔµÄÈí¼þ£¬Äܹ»¸üºÃµØË³Ó¦Êг¡×ª±äºÍÆóÒµÉú³¤¡£
ÆóÒµ»¹ÐèÒª¹Ø×¢Èí¼þµÄÒ×ÓÃÐÔºÍÊÛºó·þÎñ¡£Ñ¡ÔñÒ×ÓÚ²Ù×÷ºÍʹÓõÄÈí¼þ£¬Äܹ»¸ü¿ìµØÊµÏÖͶÈëʹÓã¬ÌáÉýÔ±¹¤µÄÊÂÇéЧÂÊ¡£Ñ¡ÔñÌṩÓÅÖÊÊÛºó·þÎñµÄÈí¼þ£¬Äܹ»ÊµÊ±½â¾öÎÊÌ⣬°ü¹ÜÆóÒµµÄÕý³£?ÔËÓª¡£
ÖÇÄÜÖÆÔìÆóÒµ£ºÒ»¼Ò´óÐÍÖÆÔìÆóҵͨ¹ýÒýÈë¡°¿¿±ÆÈí¼þ¡±£¬ÊµÏÖÁ˴ӹŰåÉú²úÏßµ½?ÖÇÄÜÉú²úÏßµÄÖÜȫתÐÍ¡£Í¨¹ý×Ô¶¯»¯Éú²ú?ºÍÖÇÄܵ÷Àí£¬Éú²úЧÂÊÌá¸ßÁË30%£¬²úÆ·ÖÊÁ¿ÎȹÌÐÔ´ó´óÔöÇ¿£¬±¾Ç®ÏÔÖø½µµÍ¡£
µçÉÌÆ½Ì¨£ºÒ»¼Ò×ÅÃûµçÉÌÆ½Ì¨Ê¹Óá°¿¿±ÆÈí¼þ¡±¾ÙÐдóÊý¾ÝÆÊÎö£¬ÊµÏÖÁ˾«×¼µÄÓû§ÐèÇóÕ¹ÍûºÍ¸öÐÔ»¯ÍƼö¡£Ð§¹û£¬Óû§¹ºÖÃת»¯ÂÊÌá¸ßÁË25%£¬¿Í»§Öª×ã¶ÈÏÔÖøÌáÉý¡£
Ò½ÁÆ»ú¹¹£ºÒ»¼ÒҽԺͨ¹ýÒýÈëÖÇÄÜ»¯ÕïÁÆÏµÍ³£¬ÊµÏÖÁË´Ó´«?ͳÊÖ¹¤¼Í¼µ½µç×Ó²¡ÀúµÄÖÜȫתÐÍ¡£Í¨¹ýÖÇÄÜ»¯¹ÜÀí£¬Ò½ÁÆ·þÎñЧÂÊÌá¸ßÁË40%£¬»¼Õß¾ÍÒ½ÌåÑéÏÔÖø¸ÄÉÆ¡£
ÏîÄ¿¹ÜÀíÈí¼þ£ºÈçAsana¡¢TrelloµÈ¡£ÕâЩÈí¼þͨ¹ýʹÃüÆÊÎö¡¢½ø¶È¸ú×Ù¡¢ÍŶÓÐ×÷µÈ¹¦Ð§£¬¼«´óµØÌá¸ßÁËÏîÄ¿¹ÜÀíµÄЧÂÊ¡£ËüÃDz»µ«¿ÉÒÔ×ÊÖúÍŶӸüºÃµØ·ÖÅÉʹÃü£¬»¹ÄÜʵʱ¼à¿ØÏîÄ¿½ø¶È£¬È·±£Ã¿¸ö»·½Ú¶¼ÔÚÕÆ¿ØÖ®ÖС£
¿Í»§¹ØÏµ¹ÜÀí£¨CRM£©Èí¼þ£ºÈçSalesforce¡¢HubSpotµÈ¡£ÕâЩÈí¼þͨ¹ý¿Í»§Êý¾ÝµÄÕûºÏ¡¢ÆÊÎöºÍ¹ÜÀí£¬×ÊÖúÆóÒµ¸üºÃµØÏàʶ¿Í»§ÐèÇó£¬Ìá¸ß¿Í»§Öª×ã¶È£¬´Ó¶øÌáÉýÏúÊÛÒµ¼¨ºÍ¿Í»§Öҳ϶ȡ£
Êý¾ÝÆÊÎöÈí¼þ£ºÈçTableau¡¢PowerBIµÈ¡£ÕâЩÈí¼þͨ¹ý¿ÉÊÓ»¯µÄÊý¾ÝչʾºÍÉî¶ÈÆÊÎö£¬×ÊÖúÆóÒµ¿ìËÙ·¢Ã÷ÓªÒµÖеÄDZÔÚÎÊÌâºÍ»ú»á£¬Ìá¸ß¾öÒéµÄ¿ÆÑ§ÐÔºÍ׼ȷÐÔ¡£
¿â´æ¹ÜÀíÓÅ»¯£ºÍ¨¹ý´ó?Êý¾ÝÆÊÎöºÍÕ¹Íû?£¬ÏµÍ³Äܹ»×¼È·Õ¹Íû?Êг¡ÐèÇó£¬ÓÅ»¯¿â´æË®Æ½£¬ïÔÌ¿â´æ»ýѹºÍȱ»õÇéÐΡ£
ÎïÁ÷±¾Ç®½µµÍ£ºÏµÍ³Í¨¹ýÓÅ»¯ÎïÁ÷õè¾¶ºÍÔËÊä·½·¨£¬ïÔÌÁËÔËÊ䱾Ǯ£¬Ìá¸ßÁËÎïÁ÷ЧÂÊ¡£
¹©Ó¦É̹ÜÀíˢУºÏµÍ³Äܹ»Í¨¹ýÊý¾ÝÆÊÎöÆÀ¹À¹©Ó¦É̵ÄÌåÏÖ£¬×ÊÖúÆóҵѡÔñ×îºÏÊʵũӦÉÌ£¬Ìá¸ß¹©Ó¦Á´µÄÎȹÌÐԺͿɿ¿ÐÔ¡£
ʵʱ¼à¿ØÓë¾öÒéÖ§³Ö£ºÏµÍ³Ìṩʵʱ¼à¿ØºÍÊý¾ÝÆÊÎö£¬Îª¹ÜÀí²ãÌṩ¾öÒéÖ§³Ö£¬×ÊÖúÆóÒµ¿ìËÙÓ¦¶ÔÊг¡?ת±äºÍÍ»·¢ÇéÐΡ£
¹ØÓÚ´´ÒµÕßÀ´Ëµ£¬ÊÖÒÕÁ¢ÒìÊÇʵÏÖÍ»ÆÆºÍÀֳɵÄÒªº¦¡£¿¿±ÆÈí¼þ²»µ«ÌṩÁË¿ª·¢ºÍ²âÊԵŤ¾ß£¬»¹Í¨¹ýÊý¾ÝÆÊÎöºÍÊг¡µ÷ÑÐ×ÊÖú´´ÒµÕßÕÒµ½Êг¡ÐèÇ󣬿ª·¢³öÕæÕýÓмÛÖµµÄ²úÆ·¡£
²úÆ·¿ª·¢£ºÊ¹ÓÃÏÖ´ú¿ª·¢¹¤¾ßºÍ¿ò¼Ü£¬´´ÒµÕß¿ÉÒÔ¸ü¿ìËٵؿª·¢ºÍµü´ú²úÆ·¡£ÀýÈ磬ʹÓÃNode.js¡¢ReactµÈÊÖÒÕÕ»£¬¿ª·¢ÍŶӿÉÒÔ¸ü¸ßЧµØ¹¹½¨Ç°¶ËºÍºó¶ËÓ¦Óã¬ÌáÉý¿ª·¢ËÙÂʺÍÖÊÁ¿¡£
Êг¡µ÷ÑУºÍ¨¹ýÔÚÏßÊӲ칤¾ßºÍÉ罻ýÌåÆÊÎö£¬´´?ÒµÕß¿ÉÒÔ¸ü¿ìËÙµØÏàʶÊг¡ÐèÇ󣬵÷½â²úÆ·Æ«Ïò¡£ÀýÈ磬ʹÓÃÈçQualtrics¡¢SurveyMonkeyµÈ¹¤¾ß£¬´´ÒµÕß¿ÉÒÔ¾ÙÐдó¹æÄ£µÄÊг¡µ÷ÑУ¬»ñÈ¡µÚÒ»ÊÖµÄÓû§·´Ïì¡£
Óû§ÌåÑ飺ͨ¹ýA/B²âÊÔºÍÓû§ÐÐΪÆÊÎö£¬´´ÒµÕß¿ÉÒÔÒ»Ö±ÓÅ»¯²úÆ·µÄÓû§ÌåÑé¡£ÀýÈ磬ʹÓÃÈçMixpanel¡¢GoogleAnalyticsµÈ¹¤¾ß£¬´´ÒµÕß¿ÉÒÔ×·×ÙÓû§ÐÐΪ£¬·¢Ã÷²ú?Æ·ÖеÄÍ´µã£¬¾ÙÐÐˢС£